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勧誘方針
ジェニュイン・ジャパン合同会社（以下「当社」）は、お客様の意思を尊重し、適切な情報提供と説明に基づくご判断を支えるため、勧誘に関する方針を以下のとおり定めます。
最終改訂日：2026年3月9日
1. 基本方針
- お客様の知識・経験・資産状況・目的・意向を踏まえ、適切なご提案を行います。
- 必要な情報を分かりやすく、誤解のない表現でお伝えします。
- お客様のご判断を最優先し、特定の結論へ誘導する勧誘は行いません。
2. 不招請勧誘等の禁止
当社は、以下のような迷惑行為・不適切な勧誘を行いません。
- 威圧的な言動、長時間の拘束、断りづらい状況の作出
- お客様の不安を過度に煽ることによる判断の誘導
- 虚偽説明、重要事項の不説明、誤認させる表示
- 深夜・早朝等、社会通念上不適切な時間帯の連絡（お客様のご希望がある場合を除く）
3. 適合性の原則
当社は、お客様にとって必要性・妥当性が確認できない提案は行いません。必要に応じて、複数の選択肢や「今は何もしない」という選択肢も含めてご提示します。
4. 情報提供と説明
- 商品・制度・手続きの内容だけでなく、メリット・デメリット、リスクもお伝えします。
- 専門用語に偏らず、日常の言葉に翻訳して説明します。
- ご不明点は何度でも確認いただける前提で進めます。
5. 個人情報の取扱い
勧誘およびご相談に関連して取得する個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
6. 反社会的勢力の排除
当社は、反社会的勢力との取引・関与を一切行いません。
7. お問い合わせ窓口
本方針に関するご意見・ご相談は、以下までご連絡ください。
ジェニュイン・ジャパン 合同会社
メール：toshi-san@genuinejp.com
電話：070-8433-3416（平日 10:00〜18:00 ※完全予約制）
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